Skip to content
logo IRDM
  • TRANG CHỦ
  • VỀ CHÚNG TÔI
    • Hình thành & phát triển
    • Chức năng & nhiệm vụ
    • Chính sách chất lượng
    • Cơ cấu tổ chức
    • Giảng viên – Chuyên Gia
  • NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
  • KHOÁ HỌC – ĐÀO TẠO
    • Khóa Học Dành Cho Sinh Viên
    • Đào tạo Nghiệp vụ Kinh doanh Dược
      • Các khóa học dành cho Trình Dược Viên (Người giới thiệu thuốc)
      • Khoá học cho First Line Manager
      • Khoá học Marketing Dược phẩm
    • Học làm cha mẹ
    • Đào tạo Doanh Nghiệp
  • TƯ VẤN – DỊCH VỤ
  • KIẾN THỨC
    • Nguồn Nhân Lực
    • Phát Triển Nghề Nghiệp
Liên Hệ

Trang chủ » Chuyên mục khác » [Kinh doanh Dược 003] 1001 câu chuyện dở khóc dở cười của trình dược viên 

[Kinh doanh Dược 003] 1001 câu chuyện dở khóc dở cười của trình dược viên 

1001 câu chuyện dở khóc dở cười của trình dược viên 

Tác giả: DS. Nguyễn Hải An 

Sáng sớm chuẩn bị cho buổi group present tại khoa, đi mua trái cây, nước, chuẩn bị slide, máy chiếu, máy tính đầy đủ, mặc đồ đẹp, xịt nước bông thơm tho, đi trước 30 phút để chuẩn bị phòng, rải brouchure. Đến nơi mới biết đi nhầm ngày, khoa confirm lộn. Tình huống “tréo ngoe” như vậy chắc không hẳn ít bạn trình dược viên gặp phải, và cũng có những tình huống “dở khóc dở cười” khác mà bạn không thể ngờ đến được. 

Một trong những công việc thường ngày của các bạn trình dược viên là làm call detailing, group presentation, bao nhiêu là chuyện: 

  1. Đang trình bày bỗng nhiên … quên đang tính nói cái gì, chắc có những lúc não tự nhiên thiếu nếp nhăn. Giả lả cười….xong nghía lại slide cho đỡ ngượng. 
  1. Cu em mới vào nhờ đi hỗ trợ, nhắn mỗi câu Bệnh viện Thủ Đức, sáng sớm 5h sáng lọ mọ dậy chải chuốt, chạy qua bệnh viện ngồi đợi hơn 30 phút chưa thấy nó đâu nên gọi hỏi: “Alo! Em đang đâu vậy? Anh đợi từ sớm rồi.” “Em cũng đợi ngoài khoa Nội tổng quát lâu lắm rồi mà chưa thấy anh đâu?”. Tá hoả. Hoá ra cu em nhờ qua bên Bệnh viện Đa khoa Khu vực còn mình chạy qua Bệnh viện Quận. Tức tốc lặn lội 5km. Hên vẫn còn kịp. Mồ hôi đầm đìa. 

 

Rồi bao nhiêu chuyện với khách hàng: 

  1. Hồi mới đi làm mình nhận ngay địa bàn lớn, mỗi khoa ít cũng có khoảng 10-20 bác sĩ, bao lần gọi tên người này mà nhận qua người khác. Tẽn tò. 
  2. Hôm đó được phân công trực hội thảo tại trường, bác sĩ ra vào nườm nượp tự nhiên có 1 anh bác sĩ đến hỏi thăm nhiệt tình, thân thiết. Trong lúc nói chuyện cũng tận dùng hết tư duy, cố mường tượng nghĩ lại coi gặp anh ngày làm ở đâu, là bác sĩ khoa nào mà vô vọng. Đến lúc ổng phải đi mới giả lả “Anh ơi! Bữa điện thoại em hỏng tự nhiên mất số? Anh cho em xin lại số với ạ”. Xong nhá máy thử xem có hiện tên không…. Cuối cùng phát hiện hoá ra ổng cũng nhầm người. Ổng hay nhắn zalo với bạn trình dược viên cũ. 
  3. Một lần mới sáng zalo báo sinh nhật chị Trang, tức tốc đi mua chuẩn bị món quà nho nhỏ, gói gém cẩn thận rồi mang lên khoa Tim mạch đợi cả tiếng đồng hồ để tặng quà. Chị Trang vui vẻ nhận, nói thêm: “Sao có quà sớm vầy? Hai tháng nữa mới đến sinh thần chị lận”. Nhìn lại mới thấy hôm nay là sinh nhật Bs Trang – Khoa Nội tiết. Lại đi vòng nữa.  

 

Ngàn vạn nỗi niềm chuyện sale – số: 

  1. Có quý kia đến cuối quý đi năn nỉ hết bệnh viện này bệnh viện kia đặt hàng, bệnh viện nào cũng không còn dự trù đành buồn thiu, quý đó không đạt. Ngày mùng 1 tháng sau sếp báo địa bàn em mới đầu quý đặt hàng tốt vậy. Thở dài. Âu cũng là số phận. 
  2. Quý kia nhờ khoa dược đặt hàng, xin bảo lãnh công nợ chán chê….công ty báo không đủ thuốc giao, phải đợi lô mới về??? 
  3. Tính ngược tính xuôi đi nhờ hơn 4-5 bệnh viện cứu bồ, đến ngày cuối thiếu đúng 3tr mới đạt target mà không cứu nổi….. 

 

Và những câu chuyện chỉ gặp tại Bệnh viện: 

Đang đứng lớ ngớ ở trước phòng khám thì cô bệnh nhân lôi đi hỏi khu làm xét nghiệm ở đâu và nhờ dẫn đi, sau một hồi giúp giúp cô làm xong các xét nghiệm nhanh gọn thì cô dúi cho 200k cảm ơn bồi dưỡng, trả lại hoài cô không chịu, không biết phải làm sao luôn. 

Còn bao nhiêu câu chuyện khác…. nhiều khi tự an ủi “Đời vẫn vui” ^^ 

Thế nhưng bạn hoàn toàn có thể vượt qua những câu chuyện oái oăm trên bằng cách chuẩn bị thật kỹ, có những kỹ năng cần thiết đối với một trình dược viên chuyên nghiệp (kỹ năng giao tiếp, kỹ năng presentation, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng quản lý địa bàn, quản lý thời gian,…).  

 

Viện trưởng
Ths. Ds. Trần Lê Diễm Anh

Tôi là ThS. DS. Trần Lê Diễm Anh, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Phát triển Nguồn Lực Việt, với hơn 22 năm là quản lý cấp cao của các tập đoàn Dược phẩm hàng đầu thế giới và quá trình học hỏi không ngừng, cùng với quý Thầy Cô trong Viện IRDM, chúng tôi có tâm nguyện chia sẻ những giá trị này đến Bạn và đồng hành cùng Bạn trong suốt hành trình còn lại trong cuộc sống.

Facebook
Bạn đang cần tư vấn?
Nếu bạn đang muốn tìm hiểu nhanh các khóa học của IRDM, hãy gọi ngay cho chúng tôi nhé!
Gọi Ngay
THÔNG TIN THÊM VỀ IRDM
  • Giới thiệu
  • Giảng viên & Cố Vấn
  • Tuyển dụng
  • Blog
HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG
  • Chính sách & quy định chung
  • Chính sách bảo mật
  • Câu hỏi thường gặp
  • Phản hồi học viên
KHOÁ HỌC - DỊCH VỤ
  • Tư vấn nhân lực
  • Khoá học Marketing Dược
  • Giới thiệu nguồn nhân lực
BÀI VIẾT NỔI BẬT
  • Nguồn nhân lực là gì
  • Phát triển nguồn nhân lực là gì
  • Marketing dược là gì
THÔNG TIN LIÊN HỆ
  • VIỆN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC VIỆT (IRDM)
  • Institute for Research & Development of Vietnam's Manpower
  • 8C Tran Huy Lieu Street, Ward 12, Phu Nhuan District, Ho Chi Minh City, Vietnam
  • Phone/ Fax: +84338706268
  • vienncptnlv@irdm.edu.vn
THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG
Thứ Hai 07:30 AM - 04:30 PM
Thứ Ba 07:30 AM - 04:30 PM
Thứ Tư 07:30 AM - 04:30 PM
Thứ Nam 07:30 AM - 04:30 PM
Thứ Sáu 07:30 AM - 04:30 PM
Viện Nghiên cứu Phát triển Nguồn lực Việt (IRDM) - Nơi ươm mầm và khơi dậy tiềm năng của thế hệ trẻ, nâng tầm nhân lực Việt Nam.
DMCA.com Protection Status Thông báo Bộ công thương

© Copyright by IRDM 2021
Quyết định thành lập Viện số: 1111/QĐ-LHHVN ngày 01/11/2019 của Liên Hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam.
Chứng nhận đăng ký hoạt động khoa học và công nghệ số: A – 2157 do Bộ Khoa học và Công nghệ cấp ngày 29/11/2019.
Logo biểu tượng chim Lạc đã được đăng ký sở hữu nhãn hiệu tại Cục Sở hữu trí tuệ (Bộ KH&CN).

Facebook-f Youtube